蜗牛二手货车 交易规则及免责声明
平台交易规则及免责声明
适用主体:本规则及声明适用于入驻本平台的所有商户(卖方)、平台购车用户(买方)及所有使用本平台交易服务的全部用户。

前言:为规范平台交易秩序,明确平台服务范围、各方权利义务及风险归属,依据《中华人民共和国民法典》《电子商务法》等相关法律法规,结合本平台二手商用车交易运营模式,特制定本《交易规则及免责声明》。所有用户在注册、入驻、使用平台服务、发起/参与车辆交易时,即视为已充分阅读、理解并自愿完全接受本规则及免责条款全部内容,无任何异议。


第一章 平台服务定位与核心服务内容

1. 本平台为二手商用车信息展示、交易撮合、资金托管、车况检测评估的第三方居间服务平台,仅提供线上信息展示、交易流程对接、合规签约辅助、定金托管、车辆检测评估等中介配套服务。

2. 平台不参与车辆定价、不持有交易车辆权属、不买卖车辆、不承担车辆质量担保及产权担保责任,仅为买卖双方达成交易提供合规居间服务。

3. 平台核心服务范围:


第二章 平台专属交易规则

一、车源发布规则

1. 平台入驻商户(卖方)保证上架车辆信息真实、权属清晰,无查封、抵押、冻结、盗抢、经济纠纷等权利瑕疵,无重大事故、水泡、火烧、调表、重大隐瞒瑕疵。

2. 商户对自身发布的车源信息真实性、合法性、完整性承担全部法律及经济责任,因虚假车源、信息隐瞒引发的纠纷、赔偿、处罚,均由商户自行承担,平台不承担任何连带责任。

二、定金托管与10天无理由退款专属规则

1. 本平台所有车辆交易定金统一由平台第三方托管,卖方不得私下收取买方定金,所有定金交易必须走平台正规流程。

2. 买方支付交易定金至平台托管账户后,享有10个自然日无理由退款权利。买方在10日有效期内线上/书面申请退款的,平台核实后原路全额退还定金,交易自动终止,买卖双方互不追责。

3. 定金托管满10个自然日,买方未发起无理由退款申请的,视为买方认可车辆车况、交易条件,自愿继续履约,平台将托管定金划转至卖方账户。

4. 10日无理由退款期届满后,买方单方面违约放弃交易的,定金不予退还,归卖方所有,平台不承担任何补偿、退款责任。

三、车辆检测评估服务规则

1. 平台为交易车辆提供专业车况检测服务,并出具《二手商用车检测评估报告》,该报告仅为交易参考依据,属于平台居间服务成果,不构成平台对车辆质量、性能、残值的担保承诺。

2. 平台检测仅为常规车况筛查,无法穷尽车辆全部隐性故障、后期损耗、人为使用问题,车辆最终车况、实际使用状态以买方现场实车查验、自行确认为准。

3. 车辆成功成交后,平台有权按约定收取车辆评估服务费,该费用为平台检测、报告出具、交易托管、流程服务的对应酬劳,服务完成后不予退还。

四、交易履约规则

1. 买卖双方通过平台达成交易的,必须使用平台标准化三方协议签约,严禁私下跳单、线下交易、私签协议规避平台监管。

2. 车辆交接、过户、提档、款项结算等履约行为,均由买卖双方自行对接、自主履约,平台仅提供流程指导与协助,不参与实质履约。

3. 交易完成后,车辆的所有权、使用权、风险责任全部转移至买方,后续产生的一切车辆问题与平台无关。


第三章 平台免责声明

用户充分知晓并自愿认可,本平台仅为第三方交易居间服务平台,车辆质量、车辆产权、交易风险全部由买卖双方自行承担,平台不承担任何担保及赔付责任,具体免责条款如下:

1. 无车辆质量担保责任

平台不对交易车辆的车况、质量、性能、磨损、故障、适配性、使用寿命等作出任何明示或默示担保。《车辆检测评估报告》仅为交易参考,不作为车辆质量合格担保依据。买方购车前应自行现场查验车辆、核实车况,车辆成交后的一切质量问题、故障问题、使用问题,均由买方自行承担,平台不承担退换、赔偿、补差等任何责任。

2. 无车辆产权担保责任

车辆权属、证件真实性、合法性、完整性由卖方全权负责,平台仅做形式审核,不做实质性权属担保。若车辆存在产权纠纷、证件造假、权利瑕疵、被追责查封等问题,全部责任及损失由买卖双方自行承担,平台不承担任何产权纠纷连带责任及赔付责任。

3. 交易风险免责

所有车辆交易的议价、履约、交接、过户、售后纠纷均为买卖双方民事行为,由双方自行协商处理、自行承担法律后果。平台仅提供交易撮合及流程协助,对交易违约、欺诈、纠纷、损失不承担任何赔偿及连带责任。

4. 检测报告免责

平台检测受检测场景、设备、技术条件限制,无法完全排查车辆全部隐性问题,检测报告存在合理误差属于正常服务范围,用户不得仅凭检测报告细微差异向平台主张赔偿、退款、追责。

5. 服务中断免责

因系统维护、网络故障、不可抗力、政策调整、第三方原因导致平台服务临时中断、延迟的,平台无需承担任何违约责任,将尽力快速恢复服务。


第四章 用户责任与违规处理

1. 卖方需对车源真实性、权属合法性负责,因虚假宣传、隐瞒车况、产权瑕疵造成买方损失的,由卖方全额赔偿,平台有权下架车源、封禁商户、追究违约责任。

2. 买方确认购车即视为已完全核验车况、认可车辆现状,成交后不得以个人主观原因、车况细微问题等向平台无理追责、退款。

3. 任何用户跳单交易、恶意投诉、扰乱平台秩序的,平台有权终止服务、封禁账号、不予提供后续交易服务。


第五章 附则

1. 本规则及免责声明为平台所有交易、入驻、服务的有效合规文件,与用户入驻协议、三方交易协议具有同等法律效力。

2. 平台有权根据运营及监管要求,适时修订本规则,修订后在平台公示即生效,用户持续使用平台服务即视为知晓、接受并同意该最新条款。

3. 本规则未尽事宜,由平台依据法律法规及公平原则处理。

📌 本平台已充分履行告知、公示、风险提示义务, 所有交易风险由交易双方自行承担,平台仅提供居间服务,不承担额外法律责任。